常見問題
以下常見問題解答是我們客戶在購買主題之前的一些常見問題,如果您有其他問題,請將其發送至support@halothemes.com
請確保您遵循以下步驟:
1/ 從 themeforest.net 下載包(文件為 zip 格式)
2/ 解壓剛剛下載的文件。
3/ 在 Ella Sections Ready 3.0.0 文件夾中找到這個文件:ella-3.0.0-sections-ready.zip,然後您只需將 ella-3.0.0-sections-ready.zip 文件上傳到您的 Shopify 商店。
為了節省您的時間并快速獲得我們的支持,請按照以下步驟操作:
1/ 為我們創建一個員工帳戶(具有主題權限和設置權限) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ 為您遇到的問題捕獲屏幕截圖或視頻。
3/ 指定您使用的模板和版本。
4/ 清楚描述如何重現問題。
5/ 將所有信息(員工帳戶、屏幕截圖、視頻、模板名稱和版本、問題描述、鏈接)發送至support@halothemes.com
是的,如果需要,我們會協助您安裝模板
是的,我們有。請將您的定制請求發送至 support@halothemes.com,我們將為您提供報價。謝謝你。
是的。您可以在“設置”頁面中打開/關閉動畫。
是的。您可以打開/關閉頁面上的幾乎所有塊(特色產品、幻燈片、橫幅、相關產品、最新產品……)。
是的,我們有一個設置供您在這兩個選項之間切換:懸停時顯示和單擊時顯示。
主題包包括主題源、Photoshop 設計文件、示例數據和手冊指南。
那不是問題。您只需要在主題設置中修改寬高比即可。
是的。通常,主題會將圖像調整為默認大小(基於您的寬度/高度比設置)。如果您不想縮放圖像,我們也有裁剪設置。
是的你可以。您還可以設置圖像邊框顏色。
是的你可以。只需按照我們的手冊指南中的說明進行操作,您就可以輕鬆創建多級菜單。
通常我們在周末不提供支持,緊急情況除外。在這些情況下,您只需在您的電子郵件中標記“緊急”,我們會盡快回复您。
是的,它確實。請在這裡查看它是如何工作的: https ://sneake-demo.myshopify.com/products/sample-proin-de-corper-nulla-dan-melementum-1?variant=10214763888684
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